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中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者张均斌）随着5G、AI、云计算等新技术的快速发展，电信企业面临着巨大的机遇和压力。毕马威中国通信、媒体及科技行业管理咨询服务主管合伙人高人伯认为，在这种背景下，全球电信企业应该不断加大力度重塑自己的业务和运营模式，适应市场的变化和客户的需求。高人伯是在上海世界移动通信大会（以下简称“MWC上海”）上发表上述看法的。今年MWC上海围绕“时不我待”的主题，邀请电信行业从业者齐聚一堂，探讨“5G变革”“数字万物”与“超越现实+”三大核心议题，共同挖掘5G尚待开发的潜在价值，探寻数字技术的扩展对各行各业带来的机遇，描画沉浸式技术与5G技术相融合的未来蓝图。高人伯表示，一方面，新技术为电信企业带来了更多的业务场景和增值服务，拓展了市场空间和收入来源。另一方面，新技术也加剧了电信企业之间以及跨行业之间的竞争。面临激烈竞争，以客户为中心是“制胜法宝”。他说，这要求电信企业不断提升自身的技术能力和运营效率，满足客户的多样化需求和高品质体验。